Zu der Website Schwimmbadbau24.de wurden insgesamt 36 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Achtung, Finger weg von dieser Firma.
Eigentlich hätte ich es wissen müssen wie schlecht es bei dieser Firma läuft.
Als wir vor zwei Wochen unseren Pool geöffnet haben stellte wir fest das bei einem Kugelventil das Gewinde geplatzt war. Nach Rücksprache mit Herrn Burfeind sendeten wir ein Foto von diesem Kugelventil an Schwimmbadbau 24.
Eine Woche später ( wir hatten es inzwischen von einer anständigen Firma reparieren lassen) kam erst die Antwort per Mail von Herrn Burfeind und die war mehr als lächerlich. „ Da es sich um ein unbekanntes Produkt handelt könne man kein Ersatzteil liefern“. Hierzu sollte man wissen, diese Firma hat unseren Pool gebaut! Das ist schon nicht mehr unseriös, also Finger weg , die können nichts.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Achtung genau prüfen
Am 18.10.23 habe ich eine Bestellung ausgelöst im Wert von ca.400,- €. Lieferzeit laut Homepage 3-5 Werktage. Mit Nachdruck erhielt ich am 17.11.23 die bestellte Ware.Leider war diese Ware defekt. Die Retoure erfolgte am 27.11.23, ebenfalls auf Nachdruck wurde mir ein Retourenschein geschickt. Die gesamte Kommunikation per Mail oder Telefon ist eine einzige Katastrophe. Mails werden mit einem Standarttext beantwortet.Mitarbeiter sind nicht erreichbar,Rückrufe erfolgen nicht. Eine Fristsetzung durch mich ist nicht eingehalten wurden. Ich habe die Rückerstattung des Kaufpreises (PayPal Zahlung leider) gefordert. Ergebnis steht noch aus. Sollte das Ergebnis negativ sein, leite ich rechtliche und strafrechtliche Schritte ein. Keine Empfehlung zu diesem Händler/Shop.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Guten Tag Herr Andreas Burfeind, danke für die Mühe mit dem Impfventil. Ein Ausnahme Service - ähnliches kenne ich nicht von Mitbewerbern.
Sie haben damit für Ihren Online shop einen neuen Kunden gewonnen. Dies insbesondere da neben dem Service auch das Thema Preis / Produkt passt.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe einen Scimmerkorb gekauft und leider die falsche Ware erhalten. Trotz mehrfachen Bemühungen über die Servicenummer war das Problem der Falschlieferung nicht zu lösen. Versprochene Rückrufe erfolgten, angeblich wegen hoher Arbeitsbelastung, nicht. Das ist Kundenservice. Ich hätte mir besser die Rezessionen anderer Kunden angesehen, dann hätte ich sicher dort nichts bestellt. Mal sehen, wie lange es dauert, bis ich meine Zahlung zurückerhalte.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich schließe mich den schlechten Bewertungen an!
Zum Glück nur Ersatzteile bzw Ersatzschlauch für Dosierpumpe gekauft 2 Stück- ca 80 € bezahlt. Ware kam über den Schwimmbadhandel Meranus- Kostenpunkt dort ca 50€. Ebenso Versand... 1-3 Tage, über 1 Woche hat es gedauert und erst auf nachfragen. Der Versand hat 8€ gekostet- 1Tütchen worauf man 1 Woche wartet. Ich halte das für unverschämt.
Leider alles zu spät gelesen, wir brauchten halt den Schlauch. Schwimmbadbau24 ist jedenfalls nicht zu empfehlen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Absolut nicht zu empfehlen! Ware für über 2.500€ bestellt, Liefertermin wurde nach 2,5 Monaten bekanntgegeben und seitdem ist die Ware verschollen. Telefonisch bekommt man keine Aussage, per E-Mail bekommt keine Antwort. Rückrufe werden versprochen und nicht eingehalten.
Das ist definitiv kein seriöses Unternehmen und ich rate jedem: FINGER weg von dieser FIrma!!!!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Katastrophe!!!
Zu Fragen einer erhaltenen Lieferung , kompetenzlose Gesprächsannahme: bin nicht im System kann keine Auskunft erteilen. Sie werden zurückgerufen. Leider kam nichts. Nicht empfehlenswert. Vor zwei Wochen knapp 1000€ über Paypal für Teile bezahl. Immer noch keine Lieferung oder Rückruf. Werben mit 2-4 Tage Lieferung. Skimmer habe jetzt woanders bestellt!
ich werde jetzt das Geld zurückholen wenn es sein muss auch mit Anwalt!
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Eine völlige Katastrophe !!! Sauna Tür bestellt erst nach 5 Wochen von besprochene 7 Tage erhalten. Und dann nach 5 Wochen mit der falsche Farbe bekommen. Zusätzlichen 4 Wochen sind vergangen und immer noch keine Aussicht für die richtige Tür. Die Schuld wird immer an Hersteller geschoben, für uns Kunde keine Lösung.
Also mein Rat bestellt lieber wo anders dann habt Ihr trotz längere Lieferzeiten mindestens die richtige Ware später zuhause!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen. Eine Poolabdeckung in Anthrazit bestellt und habe grau bekommen. Laut Schwimmbadbau ist das ja der selbe Farbton…!!!
Musste erst einen Anwalt einschalten um mein Recht zu bekommen.
Habe bei anderen Anbietern diversen poolsachen bestellt und hatte weniger Stress.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hätte besseres erwartet. Zu Fragen einer erhaltenen Lieferung , kompetenzlose Gesprächsannahme: bin nicht im System kann keine Auskunft erteilen. Sie werden zurückgerufen. Leider kam nichts. Nicht empfehlenswert. Bei Poolfuchs läuft so was wie erwartet ab.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wollte bei dieser Firma einen Filter für den Astral Kartuschenfilter bestellen und habe über das Kontaktformular gefragt ob es auch einen Ersatzdeckel gibt. Keine Antwort erhalte. Nach einer Woche noch mal an die E- Mail Adresse aus dem Impressum geschrieben, Lesebestätigung ja, Antwort keine. Au einen derartigen Kundenservice kann ich Verzichten, es gibt genügend Poolshops mit guten Service.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Meine pH-Kontrolle von der Swim-Tec Dos CL 2 Deluxe Dosieranlage funktionierte nicht mehr gut und ich hatte einen ausgezeichneten Service und eine Problemerklärung vom Herrn Marvin Burfeind,
Technischer Verkauf
Schwimmbadbau 24, in Stuttgard
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
habe mir 2019 eine Salzanlage bestellt, die vom Anfang an nie richtig funktioniert hat! Nach mehreren Versuchen eine Lösung zu finden, habe ich nach Anraten des Verkäufers den Alarm der Anlage ausgeschaltete, und die Anlage weiter betrieben! Nach knapp zwei Jahren wurde die Zelle bei den Anschlüssen undicht, was ich ihm Juni sofort gemeldet habe! Nach mehrmaligen Versuchen eine Antwort zu bekommen, wurde mir mitgeteilt, dass sie das Problem an den Lieferanten weitergeleitet haben, und eine Lösung gesucht wird! Nach mehrmaligen urgieren, bekam ich dann die Info, dass der Lieferant die Partnerschaft mit dem Hersteller beendet hat, und sie nun mit dem Hersteller, der in Frankreich sitzt, Kontakt aufnehmen! Dies war am 28.09, und bis dato habe ich nichts mehr gehört! Ich kann euch nur raten, dass ihr die Finger von diesem Verkäufer lasst, und euch einen seriösen Anbieter sucht!
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Es werden laufend günstige Artikel eingestellt, die aber nicht auf Lager sind, sondern erst beim Großhändler Meranus abgerufen werden - dann stellt man fest, das dieser nicht liefern kann und entschuldigt sich das erst in 2 Monaten geliefert wird.
Das Geld ist aber schon bei Bestellung abgebucht worden.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Man kann nur hoffen, dass die gekauften Artikel keine Reklamation hervorrufen.
Mit meinem Poolroboter habe ich nun schon seit 2 Monaten eine Reklamation laufen.
Poolroboter zum Hersteller für eine Reparatur gesendet. Zurück gekommen und immer noch das gleiche Problem. Auch KEINE Information was repariert (wenn überhaupt) wurde.
Dies war die erste Möglichkeit den Fehler zu beheben. Die zweite folgt. Danach werde ich die Ware zurück geben.
Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig.
Ich werde hier nichts mehr kaufen und kann schwimmbadbau24.de leider aus persönlicher Erfahrung NICHT weiter empfehlen
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Vorsicht !!! Erst habe ich fast drei Monate auf meine Bestellung gewartet bis sie vollständig angekommen ist. Und jetzt warte ich seit cira drei Wochen auf einen Retouren Schein.
Nach drei e-mail´s und unzähligen Anrufen weiß ich immer noch nicht ob Sie mir die Sandfilteranlage in ein kleineres Modell umtauschen können. Telefonisch ist entweder keiner zu erreichen oder die Zentrale kann nicht verbinden. Ob wohl die Zentrale immer wieder versprochen haben dass sich jemand zurück meldet, passiert nichts. Auch bei der bitte jemand von der Geschäftsführung zu sprechen kann nicht verbinden. Da stimmt etwas nicht. Ich befürchte schon, dass die Firma insolvent ist.Dieses Geschäftsgebaren ist vollkommen unmöglich.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Pool vor 9 Monaten geliefert, Bretter waren alle schimmelig. Zwei Teile fehlen bis heute, trotz unmengen von Emails,wurden die Teile nicht geliefert, können den Pool also nicht benutzen. Mit Anzeige und Anwalt mehrmals gedroht. Selbst das führte zu keinem Ergebnis.
Jetzt werden wir rechtliche Schritte einleiten.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ware Bestellt seit über eine Woche Rechnung folgte am selben Tag per Mail.
Leider warte ich auf die Redox und PH Sonde Pool ist jetzt grün und umgekippt.
Telefonisch geht bei der Firma keiner ran , per Mail bekommt man dumme Antworten zurück.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Keine Reaktion auf Bestellung , lange Lieferzeiten bzw. Keine Info zur Lieferung
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr kompetent bei der Planung und toll bei der Umsetzung geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
LASS DIE FINGER WEG VON DIESE FIRMA
Ich habe ein pool robotor für circa €2.000 gekauft. Es fehlte die im Lieferumfang beschriebene Fernbedienung wert €80.
Nach 2 Monaten - 6 Emails - 5 anrufen keiner Lösung in Sicht . Ein gespräch mit der Geschäftsführung oder eine gutschein für €80 für deren Website. ALLES ABGELEHT.
Muss jetzt via Rechtsanwalt die €80 versuchen zu bekommen .
R . aus Wiesbaden
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe bei schwimmbadbau24 bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Kompetente Beratung, freundliche Ansprechpartner. Längere Lieferzeiten hat man zur Zeit coronabedingt fast überall, daher verzeih lich. Hab bei Material und Service bisher keine Beanstandungen gehabt.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 x Abdichtgummi für Schwimmbadpumpe bestellt und sofort per Paypal bezahlt.
Nach erfolgter Abmahnung dann ein Päckchen erhalten mit nur einem Gummi. Keinerlei Hinweis darauf, dass das zweite Gummi fehlt und was passieren soll.
Auf meine Rückfrage dann der Hinweis, dass das Gummi z.Zt. nicht lieferbar ist und später nachgeliefert werden soll.
Hier fehlt es am Kundenservice.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Absolut tolle Beratung.
Echt traurig wie unverständlich die Leute sind.
Corona wird einfach ignoriert. Naja, dumme Leute gibt es wohl überall.
3 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Keiner geht ans Telefon, Rückrufforderungen werden nicht erfüllt, wenn man mal jemand ans Telefon gekriegt hat. Auf Email Antworten wartet man vergeblich und die Ware kam in 4 Paketen geteilt und ist immer noch unvollständig.
Bisher keine Reaktion.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ware bestellt, sofort bezahlt und ewig gewartet.
Nach über einer Woche noch nicht mal verschickt.
Auf Anfrage über Mail nur Standartantworten.
Telefonisch nur in Warteschleife und keinen Kontakt.
Auf angeblichen Rückruf warte ich schon seit Tagen.
Also hier kaufe und bestelle ich mit SICHERHEIT nichts mehr.
7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Leider katastrophaler Kundendienst. Warte seit einem Monat auf genaues Lieferdatum. Sämtliche Telefonate laufen nur ueber die Zentrale, diese dürfen keine Direktwahl durchgenen. Sämtliche Mitarbeiter sind immer besetzt, egal wann ich anrufe. Habe ueber €3000 bezahlt.
9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich hatte im Online-Shop von schwimmbadbau24.de eine ph-Elektrode gekauft.
Leider ist die ph-Elektrode nach nicht einmal einem Jahr (10 Monate) defekt.
Ich muss nun den Nachweis bringen dass die Ware einen Defekt aufweist, welcher produktionsbedingt ist, ansonsten wird mir die ph-Elektroden nicht ersetzt.
Unter Kundenservice innerhalb der Gewähleistungszeit sollte man eigentlich etwas anderes verstehen.
SEHR SCHADE!!
Ich kann schwimmbadbau24.de leider NICHT weiter empfehlen.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe im April 2020 bei Schwimmbadbau 24 einen Poolroboter 7310 gekauft, der gute Arbeit leistete. Nachdem ich ihn aus dem Winterschlaf geholt hatte, funktionierte er nicht, schaltet sich nach 5 Sekunden ab. Ich rufe nun seit 4 Tagen dort an, Mails auch schon geschrieben, zwecks Klärung des Problems. Leider erfolgt keine Reaktion. Kundendienst kennen die dort anscheinend nicht. Sehr traurig und nicht nachvollziehbar.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Leider muss man 1 Punkt vergeben, selbst den einen Punkt hat diese Firma nach meiner Erfahrung nicht verdient.
KEIN RÜCKRUF - KEINE E-MAIL BEANTWORTUNG.
Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, dann hätte ich mir viel Zeit und Energie gespart.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Absolut nicht zu empfehlen. Ein Teil der Bestellung wurde erst nach Monaten und unzähligen Nachfragen geliefert. Der Rest fehlt bis heute. Keine Reaktion mehr auf meine E-Mails; ans Telefon geht keiner. Habe inzwischen die Unterlagen meinem Anwalt übergeben. Finger weg von diesem Unternehmen!
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Firma ist absolut unseriös.
Die Bestellung erfolgt reibungslos.
Leider stimmen die Lieferzeiten nicht
Die Zahlung wird sofort eingezogen, Teile werden jedoch nicht geliefert.
Man kann die Firma telefonisch erreichen und kommt auch durch. Man wird aber vertröstet und bekommt keine Auskunft zum Lieferstatus. Man wird nicht verbunden und nicht zurückgerufen. Absolut unseriöses Verhalten. Ich würde niemals wieder dort bestellen.
Das Gleiche Verhalten ist drei Freunden passiert. Wir haben zeitgleich bestellt.
Also kein Einzelfall
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Trotz Corona zur vollsten Zufriedenheit. Wir wurden kompetent beraten und durch Schwimmbadbau24 wurde unser Poolprojekt erst möglich. Voll zu empfehlen.
2 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe Anfang Mai 2020 mehrere Artikel bestellt und weniger als die hälfte bekommen obwohl ich per Paypal alles sofort bezahlt habe. Ans Telefon geht niemals jemand, auf E Mails wird man immer wieder mit Corona Lieferschwierigkeiten vertröstet und hört ansonsten nichts mehr von der Firma.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe vor 2 Monaten ein Salzgehalt Messgerät bestellt und bezahlt....Nie was bekommen und auf Anfrage vertrösten sie dich immer wieder aber passieren tut nichts...werde nie wieder was bestellen.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die im Online-Shop schwimmbadbau24.de angegebenen Lieferzeiten stimmen leider überhaupt nicht mit den tatsächlichen Lieferzeiten überein.
Im Lieferstatus steht "am Lager verfügbar, Lieferzeit 3-5 Tage bzw auf Ausenlager mit 5-7 Tage". Dann bestellt man (für über 3000€ mit sofortiger Zahlung) und nach 10 Tagen bekommt man nach mehrmaliger Nachfrage (wenn man Glück hat) eine Mail mit dem Wortlaut: "...man habe gerade beim Lieferanten den Liefertermin angefragt und man könne leider keine Auskunft über den Liefertermin geben"
Schon eigentlich eine Frechheit, dass "auf Lager und lieferbar in 3-5 Tagen" angegeben wird, obwohl die Artikel NICHT auf Lager liegen.
Nun sind inzwischen 18 Tage vergangen ...und es ist immer noch kein Liefertermin rück gemeldet worden. Es gibt überhaupt keine Antwort oder Rückmeldung auf Anfragen mehr.
Die Telefonnummer ist dauernd besetzt und wenn man doch durch kommt, heißt es, man kümmert sich darum und wird sich zeitnah telefonisch melden.
...Tatsache ist leider: es ist in KEINEM EINZIGEN Fall zu einem Rückruf gekommen.
Unter Kundenservice sollte man eigentlich etwas anderes verstehen.
SEHR SCHADE!!
Ich kann schwimmbadbau24.de leider aus persönlicher Erfahrung NICHT weiter empfehlen.
21 von 22 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Schwimmbadbau24, Artikel Vergleichen und Wunschzettel Erstellen. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Schwimmbadbau24.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | Schwimmbadbau24 | / |
2. | Artikel vergleichen | /Vergleichsliste |
3. | Wunschzettel erstellen | /Wunschliste?newWL=1 |
4. | Aktions Schwimmbäder | /Aktions-Schwimmbaeder |
5. | Schwimmbad | /Schwimmbadbau-und-Saunashop |
6. | Salzwasser Schwimmbad | /Salzwasser-Schwimmbad |
7. | Einwinterung von Schwimmbädern | /Einwinterung-von-Schwimmbaedern |
8. | Einbauteile Schwimmbad | /Einbauteile-Schwimmbad |
9. | Gegenstromanlage | /Gegenstromanlage |
10. | Filter Pumpen Steuerungen | /Filter-Pumpen-Steuerungen |
Informationen zu Schwimmbadbau24.de aus Wikipedia der freien Enzyklopädie: Schwimmbad & Sauna ist eine deutsche Special-Interest-Zeitschrift für Schwimmbäder, Whirlpools, Saunen und Wellness. mehr erfahren
Ein Nginx Webserver betreibt die Webseiten von Schwimmbadbau24.de. Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Das Indizieren und Besuchen von Hyperlinks auf der Website wird durch Robots Angaben explizit erlaubt.
IP-Adresse: | 176.9.135.191 |
Server Betreiber: | Hetzner Online GmbH |
Anzahl Websites: | 28 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Bekannteste Websites: | Badurach-schaeferlauf.de (mittel bekannt), Airlloyd-aerotechnics.de (etwas bekannt) |
Sprachverteilung: | 57% der Websites sind deutsch, 4% der Websites sind englisch |
Webserver Software: | Nginx |
Ladezeit: | 0.25 Sekunden (schneller als 86 % aller Websites) |
HTML Version: | HTML 5 |
Robot Angaben: | index, follow |
Dateigröße: | 494.94 KB (769 im Fließtext erkannte Wörter) |
Wasserweg 4
72813
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Ich habe das gleiche Problem. Vor 3 Monaten eine Pooltreppe bestellt und bezahlt (728€) und ich werde noch immer vertröstet. Nun soll ich nochmal 142€ nachbezahlen da die Ware plötzlich teurer geworden ist. Nie wieder bei diesem Händler
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