Pro-touristic.com
Gehe zu Pro-touristic.comErfahrungen und Bewertungen zu Pro-touristic.com
Zu der Website Pro-touristic.com wurden insgesamt 9 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Österreich, 1 Bewertung
Wir haben als kleines Hotel in der Steiermark 40 GRATIS-Gutscheine für die Gewinner der Rätselhefte zur Verfügung gestellt. Leider werden teilweise Gutscheine mit der gleichen Nummer eingelöst. Wir bitten die Gäste immer, sich bei Njoy zu erkundigen, wie es sein kann, dass ein paar Gutscheine mit der gleichen Nummer im Umlauf ist.
Wir in den anderen Beispielen meldet sich leider nie jemand zu diesem Problem. Lustig ist auch, dass nun Gäste kommen werden mit dem Gutschein Nr. 41 und wir nur 40 Gutscheine bereitgestellt haben.
Die Gäste beschweren sich dann immer bei uns als Hotel, dass wir den Gutschein gefälligst zu nehmen haben, weil sie ja garnicht so wenig dafür bezahlt haben.
Wir haben bereits 3 Zimmer aus Kulanzgründen zusätzlich frei gegeben, da die Gäste wirklich sehr sehr unhöflich wurden. Aber jetzt ist endgültig Schluß damit. Gottseidank ist die Einlösungfrist im Juli bei uns vorbei :)
Also - Hände weg
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
habe versucht in corona-zeiten 2 gutscheine einzulösen
nr 28/17 + 03/17
warte immer noch auf antwort
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe mehrere Dutzend Gutscheine von ProTouristic bei EBAY (njoy-c) erworben.
Anfaenglich gab es keinerlei Probleme bei der Einloesung.
Dann haben sich die Probleme mit den Hotels gehaeuft: frei erfundene Ausschlusszeiten, nur kurzfristige Buchungen moeglich, angeblich immer ausgebucht (in der absoluten Nebebensaison).
Beim ersten Problem hat ProTouristic noch reagiert und sich eingeschalten.
Dann haben Sie auf Emails ueberhaupt nicht mehr reagiert: Ich musste froh sein die Gutscheine noch irgendwie einzuloesen.
Fuer mich ist die Firma unserioes, ich kaufe schon seit Jahren nichts mehr.
Bemerkenswert ist auch, dass der EBAY account immer wieder gesperrt wird.
10 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung
Ich habe schon mehrere Gutscheine von Pro-touristic erworben und bin bis jetzt mit den Hotels und auch den Anbieter zufrieden.
Zuletzt wollte ich einen Gutschein von 2015 einlösen, hatte aber Probleme. Der Pächter des Hotels hatte gewechselt und der neue Pächter nahm die Gutscheine verständlicherweise nicht an. Daraufhin wandte ich mich an Pro-touristic, der mir die Möglichkeit gab den finanziellen Verlust beim
nächsten Gutscheinerwerb auszugleichen.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung
In dem vorliegenden Fall wurde ein 3 Jahre gültiger Gutschein vom Hotel im 3. Jahr nach der Ausstellung nicht anerkannt. Nach wiederholter Kontaktaufnahme und Fristsetzung wurde seitens Pro Touristic als einzige Option eine Ersatzleistung in Aussicht gestellt. Diese wurde bisher (2 Monate) nicht in die Tat umgesetzt. Die Firmenstrukturierung mit Sitz in Spanien und einem Geschäftsführer / Inhaber in Österreich wirkt in diesem Zusammenhang nicht vertrauenserweckend. Analog die angeblichen "Schwierigkeiten" mit eBay die dazu führten, dass temporär mit einem anderen eBay Konto gehandelt wurde. Es sollte also bei Käufen mit einem gewissen Risiko gerechnet werden, dass es bei der Abwicklung zu Komplikationen kommt. Durch die Firmierung ist der juristische Weg der Vertragsrückabwicklung für Laien erschwert, aber nicht unmöglich.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
dem kann ich nur zustimmen. Zusagen werden nicht eingehalten;
danach keine Kontaktaufnahme (E-Mail. Telefon) mehr.
Deutschland, Rottenburg, 1 Bewertung
Ich habe mehrere Gutscheine von Pro Touristik über ebay erworben. Bei 2 Stück weigern die Hotels diese anzunehmen. Ich darauf mehrere email an Pro Touristik geschrieben, da ich ja eigentlich mein Geld zurückwollte, wenn die Gutscheine nicht gültig sind, aber leider keine Reaktion, nie eine Antwort von Pro Touristik bekommen.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Illmensee, 1 Bewertung
Absolute Klasse!
Keinerlei Probleme im Hotel. Hotel Rössl**** in Rabland (Südtirol)
Tolles Zimmer.
Sehr gutes Essen.
Freundliches Personal.
Gerne wieder!!!!
Peter und Maria
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Kirchheim unter Teck, 1 Bewertung
Ich habe im Jahr 2014 einen Gutschein bei Pro Touristik erworben. Als ich diesen bei einem Hotel in Südtirol einlösen wollte, stellte sich der Besitzer quer und spielte den Ahnungslosen. Diese Art hat mich geärgert, weshalb ich die Angelegenheit nicht auf sich beruhen ließ.
Aus diesem Grund habe ich mich an den Anbieter, also Pro Touristik, gewandt. Die Reaktion von dort war äußerst erfreulich und fair. Auch im Ton!!!!
Wir haben uns in einer freundliche Art geeinigt bzw. eine gute Lösung gefunden.
Ich werde deshalb wieder bei dieser Agentur buchen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Schwandorf in Bayern, 1 Bewertung
Wir haben von diesem Anbieter (hotel4less-info) bei ebay einen Reisegutschein ersteigert. Seit dem 29.05.2015 versuchen wir vergeblich diesen einzulösen. Das Hotel Oberhofer in Telfes Stubaital/Tirol antwortet gar nicht und auch die Firma Pro Touristik geht auf Tauchstation und reagiert nicht mehr.
Wir haben diesen Gutschein am 24.12.2012 erworben und ist bis 24.12.2015 gültig. Das Geld haben die Herrschaften erhalten, aber die Gegenleistung wollen sie nicht erbingen. Unser Geld wollen sie auch nicht zurückbezahlen. Unmöglich...
15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
da wir diesen Eintrag erst jetzt gesehen haben, möchten wir uns als Verkäufer des Gutscheins natürlich dazu äußern. dieser kunde ist absolut unmöglich in der Art und weise der Hotelbuchung, verlangt Sachen, was ihm nicht zustehen und noch einiges mehr. Weiters wurde der Gutschein am 20.07.2015 nach mehreren E-Mails per Paypal zurück überwiesen - nachweislich!!!
Alles was dieser Herr schreibt ist Lug und Trug, wir werden das nicht auf uns sitzen lassen und rechtliche Schritten gegen ihn in die Wege leiten.!!!
Sicherheit und Einstufung
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Leider ist es uns auch so ergangen es wurden 3 Gutschein doppelt ausgestellt!
Beitrag kommentierenGott sei dank laufen die Gutschein im Juli aus und wir werden auf keinen Fall einen neuen Vertag austellen!