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Ostseezeitung vom 15. Oktober 2021 : "Mit Leib und Seele für die Kunden, das beste Angebot mit Zufriedenheitsgarantie ( Zitat, Frau Krüger)
Hier mein Zufriedenheitsbericht : Im Juli 2021 gefiel mir bei AutoScout24, ein Opel Corsa. Vier Jahre alt, optisch guter Zustand.Mit expliziter Werbung, für einen Opel Zertifizierten Gebrauchtwagen. Kontaktaufnahme mit Autoverkäufer Schneider, alles Bestens : Termin, Probefahrt, Kaufvertrag, Barzahlung, Übergabe des Corsas. Leider sind mir bei der Besichtigung des Wagens, drei tiefe Lackschäden im Autodach nicht aufgefallen. (Waren richtig gut poliert)
Darauf angesprochen bekam ich von S. die Antwort : "Ja ! Vogelschiß ! Klarlack reicht !" Nach Rücksprache mit Autolackierern, wurde mir eine schnellstmögliche Entfernung geraten ! Herr Schneider lehnte das mit seiner Klarlacktheorie rigoros ab ! Wir waren extra in der Lackiererei, welche dieses Autohaus sogar besitzt, aber nach Besichtigung, hat der Lackierer kein Wort gesagt ! Für Schneider war der Fall klar : " Klarlack !" So ließ ich die tiefen Lackschäden bei LACK"INN in Rostock, beseitigen.Kosten : 800,00 Euro !
Diese Kosten stellte ich dem Autohaus, in einem persönlichen Schreibenan Frau Krüger, in Rechnung. Abgelehnt! Die Antwort bekam ich von Herrn Schneider...Der in diesem Schreiben sogar das Werben mit dem Zertifikat bestreitet ! Obwohl bei AutoScout24 weiter damit geworben wird!
Was will ich mit dieser Bewertung sagen : Ich fühle mich von diesen Leuten bewußt betrogen ! Ich empfinde die angeblichen Ansprüche als blanken Hohn ! Mein Rat : Wenn ihr schon in diesem Autohaus kaufen wollt, schaut genau hin ( auch in die TÜV - Unterlagen ) !!!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir haben lange nach einem passenden SUV gesucht. Gefunden haben wir ihn im Opel Autohaus Krüger in Rostock.
Herr Zierk hat uns zu allen Fragen sehr kompetent beraten. Die Gespräche waren stets freundlich und wurden sogar über den Feierabend hinaus geführt.
Auf telefonische Rückfragen wurde unverzüglich reagiert. So viel Kundenfreundlichkeit wünscht man sich öfter. Nach überzeugender Probefahrt haben wir dort einen Opel Grandland gekauft.
Unser Dank nochmal an den Verkäufer Herrn Zierk und an das Opel Autohaus Krüger in Rostock.
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