Inagro.de
(1 von 5 Punkte)

Einmal und nie wieder!

Ich gebe meine Bewertung auch hier ab, nachdem ich bei einem der Inagro-Projekte Pinsel bestellt hatte. Die Buchung der Rechnung erfolgte tatsächlich über Inagro und nicht über "dasbasteln.de".

Ich hatte bei dem Inagro Unternehmen "dasbasteln.de" am 06.10. verschiedene Marabu Pinsel bestellt. Die Lieferung erfolgte nach einer Woche, zwei Artikel wurden allerdings falsch geliefert. Die beiden großen Pinsel sollten "umgehend" nachgeliefert werden. Danach tat sich nichts mehr.

Auf wiederholte Nachfrage hieß es erst, die Nachlieferung sollte in der ersten Novemberwoche kommen, nachdem bis kurz vor Ende November aber immer noch nicht geliefert wurde habe ich erneut nachfragen müssen. Auf EMail kam überhaupt keine Antwort mehr, telefonisch hieß es dann wiederholt, die Chefin sei nicht da, man könne mir nicht sagen, ob die Pinsel nun wieder am Lager wären oder nicht.

Auf wiederholte Nachfrage und ultimative Aufforderung, entweder umgehend zu liefern oder den Betrag zu erstatten erfolgte erstmal - wieder nichts!

Ich wollte bei PayPal eigentlich einen Fall eröffnen, der Kundenservice hat den Betrag dann allerdings unbürokratisch auf anderem Wege ersetzt.

Ein paar Tage später kam dann tatsächlich noch eine kleine Erstattung. Für die rd. 8€ teuren, nie gelieferten Pinsel wurden dann knapp über 2€ erstattet. Ich finde das mehr als dreist!

Nach dieser Erfahrung werde ich sicher kein zweites Mal dort bestellen...

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