Zu der Website Garpa.de wurden insgesamt 12 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Vorsicht beim Vertrauen. Unsere neue - zweite - Hesterkombe Holzbank ist alles andere als honigfarbend, sondern eher halbgrau angekommen und steht nun neben der mehrere Jahre alten Bank, die immer noch honigfarbenes ist, weil wir sie im Haus verwenden. Garpa: Das ist eben Holz mit seinen ureigenen Eigenschaften. Da machste nix! Ärgerlich ist es trotzdem.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Wir sind seit vielen Jahren Kunden von Garpa - privat wie auch für unsere Ferienhäuser - und wuren nie enttäuscht. Qualität und Service waren immer perfekt, da gab es auch keinen Unterschied, wenn wir aus dem Sale Möbel erworben haben. Als wir im Sommer 2023 festgestellt haben, dass bei zwei Bari-Stühlen, die wir seit 7 Jahren in der Ferienvermietung nutzen, jeweils eine Naht aufgegangen ist, so dass sie nicht weiter nutzbar waren, dachten wir natürlich: Schade! Denn die Serie gibt es nicht mehr zu kaufen. Auf Nachfrage bei Garpa, ob es vielleicht eine Reparaturmöglichkeit gibt, hieß es dann aber: "Sie haben 10 Jahre Garantie, wo dürfen wir die Stühle abholen? Wir werden sie neu bespannen." Zurückgekommen sind sie dann tatsächlich wie neu und wurden ebenfalls bis zur Haustür gebracht. Einen besseren Service habe ich nie erlebt! Natürlich werden wir die Gartenmöbel fürs neue Haus ebenfalls wieder bei Garpa kaufen, auch wenn uns viele schicke Outdoormöbel anderer Hersteller gefallen.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Garpa Teak-Garten- und Geräteschrank Ref.Nr. 3788
Wir haben diesen Schrank bei Garpa bestellt - ein sehr schöner Schrank zum stolzen Preis. Leider kam er bei der Erstlieferung mit defektem Schloss. Der defekte Schrank wurde uns dann immerhin nach einiger Zeit durch einen Neuen ersetzt.
Das Schloss ist aber leider generell ein konstruktiver Mangel, den Garpa nicht einräumen will:
Die sogenannte Schlossfalle besteht nur aus einer Einfräsung in dem linken hölzernen Türholm des Schrankkorpus. Der dabei übrigbleibende Holzsteg, an dem sich das abgeschlossene Schloss mit einer Metallfahne abstützt, hat eine Breite von nur 5 mm. Wenn jemand unbedacht, oder ein Unbefugter absichtlich, an der abgeschlossenen Tür rüttelt, besteht große Gefahr dass dieser dünne Holzsteg bricht, so wie es bei unserer Erstlieferung im Vorfeld geschehen sein musste. Wir haben die besagte Metallfahne von den Garpa-Liefermonteuren bei der Nachlieferung vorsichtshalber gleich abschrauben lassen. Das Schloss hat bei uns damit keine Schließfunktion mehr.
Heutiger telefonischer Rückruf von Garpa mit folgendem Argument:
"Wir verkaufen den Schrank schon lange und der Fehler ist noch nie aufgetreten"
Das reicht uns nicht als Rechtfertigung oder Dienst am Kunden!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Seit 20 Jahren sind wir Kunde der Firma Garpa. Wir haben im Laufe der Zeit eine Fontenay-und Hestercombe- Garnitur, diverse Liegen, eine große Kissentruhe, Hestercombe-Bänke, Umbria- Sonnenschirme, also einen Auszug quer durch die Lieferpalette bestellt.
Es gab in dieser Zeit keinen einzigen Grund zu Beanstandungen, da die Verarbeitung dem Preis entsprechend sehr hochwertig ist. Roststellen an den galvanisch verzinkten und pulverbeschichteten Stahl- und Beschlagsteilen konnten wir in all den Jahren nicht feststellen, daher ergaben sich auch immer wieder Neubestellungen aus dem umfangreichen Sortiment. Garpa-Möbel sind hochpreisig, JA, erfüllen aber alle Versprechungen bereits in der nächsten Generation und sind die Investition auf Sicht gesehen absolut wert. Ein Ersatzschirm wurde innerhalb einer Woche geliefert, Freunde brachten uns vergangene Woche als Überraschung eine Sera-Laterne mit, deren Glaseinsatz trotz bester Verpackung gesprungen war. Innerhalb 3 Tagen erhielten wir den Ersatz frei Haus. Bei Nachfragen zu Ausführungsdetails war bei Garpa für uns immer jemand telefonisch erreichbar, auch mehrfach die GF, Frau Köhler-Prehn.
Vielleicht hatten wir immer nur Glück, allerdings bin ich davon überzeugt, dass Garpa neben erstklassigen, hochwertigen Produkten auch die Kundenbetreuung und deren Zufriedenheit sehr am Herzen liegt.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
GARPA hat uns trotz zahlreicher Bestellungen keinerlei Rabatt gewährt. Keine weiteren Bestellungen mehr.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
unser bestellter Tisch war defekt.
auf unsere Reklamation hat Garpa überhaupt nicht reagiert.
weder auf unsere Mail, noch postalisch.
auch telefonisch kein Bedauern, nur ein lapidares: wir leiten ihre Beschwerde weiter.
Sehr bedauerlich, gab ein erst so seriös erscheinendes Unternehmen sich so geschäftsschädigend gebährdet.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir sind seit Jahren GARPA-Kunde und leider ist die anfängliche Zufriedenheit doch einer ziemlichen Ernüchterung bzgl. der Qualität gewichen. Die Artikel wirken immer sehr hochwertig, entpuppen sich dann aber schon während der Garantiezeit als nach unserer Auffassung völlig überteuerte „Blender“: Abeckhaube für Lounge-Sofa außen porös und undicht, Kissentruhe verzieht sich und es tun sich Risse auf, Edelstahlstühle rosten nach einem Winter. Die Mitarbeiter:innen sind zwar freundlich und bemüht. Trotzdem dauern Reklamationen ewig, aktuell fast 5 Monate ohne Reaktion auf Nachfragen. Offenbar zahlt man mit den teuren Preisen die Ersatzlieferung schon gleich mit. Fazit: gut gemeinte Produkte treffen auf unterdurchschnittliche Qualität und überforderten Service.
3 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe im online-Shop als verfügbar gekennzeichnete 6 Stühle bestellt, eine Bestellungsbestätigung erhalten - eine ganze Woche später bekam ich statt des in der Bestellbestätigung angekündigten Liefertermins per E-Mail die Nachricht, dass der Artikel ausverkauft sei.
Auf meine Beschwerde hin wurde ich telefonisch gefragt, ob ich vielleicht mit 5 Stühlen auskomme, da ein Stuhl leider anderweitig verkauft worden sei und das Online-Bestellsystem leider nicht zuverlässig arbeite.
Eine Zeitverzögerung von einer Woche finde ich in der digitalen Welt für einen Versandhändler doch sehr interessant.
5 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe im APRIL 2021 Kontakt mit Garpa aufgenommen und habe einen Tisch, Stühle und 2 Rankgitter bestellt. Nach der Auftragsbestätigung und der Rechnung habe ich den Rechnungsbetrag am 1.5.2021 überwiesen. Die telefonisch zugesagten Liefertermine für Juni/Juli wurden nicht eingehalten. Eine Rückmeldung auf meine Nachfragen per EMail und auf mein Einschreiben ist bis heute nicht erfolgt.
Am 20.7.2021 erfolgte eine Lieferung von Garpa, und zwar ein Liegesessel, den ich allerdings nie bestellt habe und darüber auch keine Auftragsbestätigung vorliegt…..
Am Freitag den 6.8.2021wurde der Tisch geliefert, aber ohne Stühle und ohne Rankgitter. Es erfolgte auch keine Reaktion der Firma Garpa über die Restlieferung. Auf meine E-mails erhalte ich lediglich automatisch generierte E-mails!
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe am 21.März 2021 einen Ausziehtisch und 4 Stühle von Garpa bestellt. Das in Aussicht gestellte Lieferdatum im Juni wurde nicht eingehalten. Alle Versuche, einen persönlichen Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, um ein Lieferdatum zu erfahren, scheitern. Am Telefon erhält man die Aufforderung, eine E-Mail zu schreiben, auf eine E-Mail kommt eine automatisierte Antwort , dass die Bearbeitung 4 bis 5 Arbeitstage dauert. Inzwischen bezweifele ich, dass die Möbel je ankommen. Bei einem derartig hochpreisigen Unternehmen, das ein reiner Versandhandel ist, erwarte ich einen wesentlich besseren Kundenservice.
10 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Mein neuer Deckchair von Garpa ist nach wenigen Benutzungen am Scharnier eingerissen. Seit über 2 Wochen versuche ich die Firma telefonisch und per Mail zu erreichen und stoße nur auf automatisierte Antworten.
Ist die Firma insolvent? Oder ist sie sich für Kundenservice zu fein?
Hier gilt: teuer muss nicht besser sein!
Schade!
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Als Liebhaber exklusiver Garten- und Terrassenmöbel kann ich nur auf Garpa, Garten und Park Einrichtungen hinweisen. Die Stilwelten der Garpa Kollektion sind einfach faszinierend, hochqualitativ und elegant. Der Service und die Beratung sind ausgezeichnet, die Mitarbeiter in hohem Maße kompetent. Meinen ersten Eindruck von den Gartenmöbeln habe ich in einer Garpa-Ausstellung gewohnen, hier wurde ich auch mit dem geamten Garpa-Programm wie z. B. Stühle, Bänke Tische, Liegen und Deck Chairs, Sommerdächer sowie einer Vielzahl von Accessoires für Terrassen und Wohnräume vertraut gemacht. Ganz besonders gefallen hat mir dabei das reichhaltige und exklusive Teakmöbelangebot. Die Lieferungen erfolgen prompt und frei Haus…ich kann Garpa nur höchst empfehlen.
3 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Gartenmöbel, auch als Freizeit-, Balkon- oder Terrassenmöbel bezeichnet, sind Möbel, die speziell für den dauerhaften Einsatz im Außenbereich gefertigt werden. Sie werden typischerweise aus wetterfesten Materialien hergestellt. mehr erfahren
Der Autor und Inhaber des Copyrights der Website ist Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH.
Die Website mit der Startseite "Garpa Garten & Park Einrichtungen" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Katalog, Gartenmöbel und Online Katalog. Der Blog von Garpa.de befindet sich unter: https://www.garpa.de/blog/gartenmoebel-winterfest-machen/ - Blog Seite Besuchen
Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Garpa.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
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1. | Katalog | /katalog |
2. | Garpa Garten & Park Einrichtungen | / |
3. | Gartenmöbel | /gartenmoebel |
4. | Online Katalog | /online-katalog |
5. | Neuheiten | /gartenmoebel/neuheiten |
6. | Kollektionen | /gartenmoebel/kollektionen |
7. | Gartenstühle | /gartenmoebel/gartenstuehle |
8. | Gartentische | /gartenmoebel/gartentische |
9. | Gartenbänke | /gartenmoebel/gartenbaenke |
10. | Gartenliegen | /gartenmoebel/gartenliegen |
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Dateigröße: | 101.07 KB (1060 im Fließtext erkannte Wörter) |
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