Classic-tubeshop-kunisch.de (1 von 5 Punkte)

Betreibt auch den Ebay Shop Classic_components. Solange dieser Shop nur verkaufen kann, ohne Kundenkontakt zu haben, scheint alles ok zu sein. Aber bitte keine Fragen stellen, auch keine Freundlichen, oder gar eine Reklamation haben. Dann wird man dort ungehalten. Äusserst freche, genervte Antworten, die nichts mit der gestellten Frage zu tun haben. Man fragt sich, was man Falsches gesagt hat, weil die Antwort so ausfallend ist, daß man erst noch mal seine Frage durch liest.
Darauf kann ich verzichten. Ich habe nur nach der Kompatibilität einer Röhre, als Ersatz für eine Röhre gefragt, die in meinem Amp verbaut ist, da kam der Hinweis, ich solle mal den Text richtig lesen (obwohl dort nichts darüber stand). Auf den Rest meiner Fragen zu Abmessungen usw. wurde erst gar nicht eingegangen. Sehr rauher, unfreundlicher, fast schnippischer Umgangston mit potentiellen Kunden, die, wie ich, sehr unerfahren in diesem Thema sind.
Nachdem ich Vier Punkte in meiner Frage aufgeführt hatte, kam als Antwort folgendes Originalzitat:
''Fünftens, fehlen Ihnen anscheinend jegliche Grundkenntnisse zu dem Thema.
Das macht eine Diskussion sinnfrei..''
Dabei hatte ich keinerlei Diskussion anregen wollen, lediglich eine Bestätigung über die 100%ige Kompatibilität zur KT88, ohne Umbaumaßnahmen an meinem Verstärker vornehmen zu müssen, weil das aus der Anzeige nicht klar hervorging. Und die Abmessungen der Röhre hätte ich gerne erfahren (Durchmesser und Höhe)
Ganz klar...Finger weg, lieber etwas mehr ausgeben, wenn der Service dann auch passt. Es gibt auch freundliche Verkäufer, die gerne helfen.

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Kommentare zur Bewertung

Jürgen Kunisch kommentierte vor 4 Jahren

Einen Kontakt zu H.Larbig hat es nur über EBAY gegeben!

Dieser Kontakt beschränkte sich auf eine Anfrage zu folgendem EBAY – Angebot:

„5Z3C 5U4G Röhre Svetlana 5U4GB für 300B 2A3 KT88 EL34 tube amp Röhrenverstärker“

Leider war H.Larbig nicht in der Lage den Sinn des Angebotes zu erfassen.

Hier die komplette EBAY-Kommunikation als PDF:

Edit Webwiki: Hinweis! Link entfernt.

Und hier die EBAY Auskunft zu classic_components (Stand 12.03.2020)
25383 Positive Bewertungen (letzte 12 Monate): 100%
Angemeldet seit: 26.10.04 in Deutschland
Verkäufer mit Top-Bewertung:
Einer der besten eBay-Verkäufer.
Bietet stets einen hervorragenden Kundenservice.

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H.Larbig kommentierte vor 3 Jahren

Es wurde auch nie behauptet daß es einen anderen Kontakt gab, als über Ebay...
Zu Ihrer Aussage:
''Leider war H.Larbig nicht in der Lage den Sinn des Angebotes zu erfassen.''
Und aus diesem Grund stellte er ein paar Fragen.
Doch leider war Herr Kunisch offenbar nicht in der Lage, den Sinn dieser Fragen zu erfassen und reagierte mit frechen, schnippischen und überheblichen Antworten, in ähnlicher Weise, wie die obige Aussage.
Was nutzt es, irgendwelche positiven Bewertungen, ob echt, oder unecht, kann und darf ich nicht beurteilen, hier als Beweis, wie gut man doch sei, hineinzukopieren, wenn meine Erfahrung mit diesem Shop eben die oben geschilderte ist. Das versteht man unter wahrheitsgetreuer Bewertung und sollte für einen Gewerbetreibenden genutzt werden um ein Feedback zu bekommen und um zu sehen, ob er an seinem System etwas ändern muss oder nicht. Wer aber auf solch eine Bewertung in dieser Art und Weise reagiert, statt sich zu entschuldigen und daran zu arbeiten, daß das in Zukunft besser läuft. der hat den Sinn einer Bewertung als Chance nicht verstanden. Es kann daher nicht verlangt werden, daß man seine Bewertung ändert, oder löscht. Herr Kunisch hat mir wegen dieser Bewertung sogar mit dem Anwalt gedroht. Ob das der richtige Geschäftsweg ist

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