Autohaus-am-lichtenberg.de - Auto kaufen in Viersen | Autohaus am Lichtenberg (1 von 5 Punkte)

Ich würde dem Autohaus zum jetzigen Zeitpunkt eine 6( ungenügend) geben.
9/2020 habe ich in dem Autohaus einen gebrauchten Mitsubishi ASX gekauft.
Beim Kauf wurde stellte ich die Frage ob dort eine Anhängerkupplung dran sei,
wurde dies mit nein beantwortet. Daraufhin sollte auf meine Kosten eine Anhängerkupplung montiert werden. Da der Wagen zur Aufbereitung und Montage der Anhängerkupplung noch ca. eineinhalb Wochen in der Werkstatt
bleiben musste, fuhr ich nach zwei Tagen nochmals nach Mitsubishi hin,
um mir das Fahrzeug nochmal anzuschauen. Dabei stellte ich fest, dass die Anhängerkupplung vom Vorgänger bei Mitsubishi schon montiert wurde.
Dies teilte ich dem Verkäufer mit. Antwort des Verkäufers ,habe ich nicht gewusst. Ich wollte ein neues Radio mit allem Schnik- Schnak haben. Mir wurde gesagt ich bekomme das modernste Radio von Kennwood. Ca. 800,00Euro
Stichwortartig kann ich nur Sagen.
Zusagen nicht eingehalten.
Radio wurde nach Wochen erst eingebaut.
Blende vom Radio dauerte Monate. Antwort zur Zeit, nicht zu bekommen (Neues und modernstes Autoradio)
Nach Androhung ,dass Radio wieder ausbauen zu lassen, war die Blende zufällig vorhanden.
Radio nach 17 Monaten nur Probleme, bis heute.
Kostenlose Instandsetzung nicht eingehalten.
Zwischen zeitlich nach einem Update gefragt. Antwort kein Problem.
Danach die Antwort, können wir nicht, müssen Sie sich selbst darum kümmern, obwohl ich dies bezahlt hätte.
Vor ca . 3 Monaten Tagfahrlicht , Modul verschmort. Wieder in Werkstatt, sollte kostenlos repariert werden, da die Kabel bei Kauf schon nicht Richtig montiert wurden. Beim Abholen, tut uns leid Modul nicht mehr zu bekommen.
Man wollte mir die komplette Tagfahrbeleuchtung ausbauen und Blende daraufsetzen. Kostenlos in Frage gestellt. Da ich die Schnauze langsam voll hatte, bot ich dem Autohaus an, mich selber um die Tagfahrleuchten zu kümmern, aber das Radio muss kosten neutral vom Autohaus Instandgesetzt werden. Antwort Alles Klar . Dies wurde von mir auf den Auftragszettel auch notiert. Fahrzeug am 19.07.2023 hingebracht. Am 20.07.2023 hatte ich wie immer zuvor wieder einmal bei Mitsubishi angerufen, und gefragt, ob der Wagen fertig wäre, sagte man mir, kann abgeholt werden.20.07.2023 holte meine Tochter den Autoschlüssel beim Service ab. Man sagte Ihr , dass das Radio nicht repariert wurde,
da man sich mit DAB Kennwood erst in Verbindung setzen müsste.
Aber auf einmal war alles Kostenpflichtig.
Sollte die Geschäftsführung dieses lesen, wäre ich zum letzten Mal zu einem Gespräch bereit.


Ich habe die Schn.... voll.

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